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    您在网站成功提交订单后,订单可能会有以下几种状态:

    1、等待支付:订单有效期限内(一般为提交订单的当天),顾客尚未付款;

    2、支付完成:顾客成功提交订单,并完成支付;

    3、货到付款:顾客成功提交订单,且支付方式已选择货到付款;

    4、正在出库:发货仓库正在拣配和包装订单商品;

    5、商品出库:订单商品已从发货仓库配送出库;

    6、等待收货:网航已安排送货上门,请做好收货准备;

    7、等待自提:网航自提门店已收货,请尽快上门自提;

    8、收货完成:网航已送货上门,且顾客已收到订单货物;

    9、自提完成:顾客已到自提点完成订单商品的自提;

    10、订单取消:在订单有效期限内,未完成支付,订单则会自动取消;

    11、退货处理中:顾客已提交退货申请,网航正在处理退货商品入库,待商品入库后将退还顾客支付的订单金额;

    12、退货完成:顾客提交的退货申请网航已处理完成,且已退还顾客所支付的订单金额。

    13、安装完成:顾客收到需要安装的商品,且网航售后已完成上门安装服务;

    14、异常订单:您在下单时操作不当或系统原因,会出现异常订单,请您及时联系我们400-699-0786或在线客服,我们会在第一时间为您解决。


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